KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, AHK Academy olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Web sitemizdeki formları (ücretsiz seviye testi, rehber indirme, geri arama ve görüşme talepleri dâhil) doldurduğunuzda, bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde ya da derslerimize kayıt olduğunuzda bu metin geçerlidir.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, AHK Academy adıyla eğitim hizmeti veren Ahsan Hussain Khan'dır (şahıs işletmesi).

• Adres: Güzeltepe Mah. Şen Sk. No: 5 İç Kapı No: 1, Üsküdar / İstanbul
• E-posta: ahk7991@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +90 507 930 41 67

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik: ad ve soyad. 18 yaşından küçük öğrenciler için yalnızca isteğe bağlı olarak öğrencinin adı.
• İletişim: telefon numarası ve isteğe bağlı olarak e-posta adresi.
• Eğitim bilgileri: öğrencinin sınıf düzeyi, ücretsiz seviye testindeki cevaplar ve sonuçlar. Kayıtlı öğrencilerde ayrıca ders programı, derse katılım, ödevler, değerlendirme sonuçları, öğretmen notları ve veli raporları.
• Ders kayıtları: online derslerin görüntü, ses ve yazılı dökümleri. Ders kaydı yalnızca öğrenci ya da 18 yaşından küçük öğrencilerde veli açık rızasını verdiğinde yapılır. Rıza her zaman geri alınabilir; bu durumda ders kayıtsız sürer.
• Müşteri işlemi: talepleriniz, görüşme notları, kayıt ve ödeme bilgileri (banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar. Ziyaret ölçümümüz çerez kullanmaz. Reklam ve diğer çerezler için Gizlilik Politikası'na bakınız.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz; lütfen formlara bu tür bilgiler yazmayınız.

3. Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

• Talep ettiğiniz hizmeti sunmak: seviye testi raporu, veli rehberi, geri arama ve ücretsiz görüşme.
• Talebiniz üzerine sizi aramak ve eğitim programlarımız hakkında bilgi vermek.
• Kayıt ve sözleşme süreçlerini yürütmek; derslerin planlanması, yapılması ve telafisi.
• Öğrencinin gelişimini izlemek; ödev, değerlendirme ve veli raporlarını hazırlamak.
• Ödeme, faturalandırma ve öğretmen ücretlerinin hesaplanması.
• Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek; bilgi güvenliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): talebinizin karşılanması, kayıt ve dersler.
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz (m. 5/2-ç): vergi ve muhasebe kayıtları.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e).
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f): hizmet kalitesi ve bilgi güvenliği.
• Açık rızanız (m. 5/1): ders kayıtları ve size reklam, kampanya gibi ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya WhatsApp mesajları yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrıca onay verdiğinizde gönderilir ve her mesajdan çıkabilirsiniz. Sizin talebiniz üzerine yapılan arama ve bilgilendirme bu kapsamda değildir.

5. Kişisel veriler kimlere aktarılır?

• Öğrencinin dersine giren öğretmenlerimize: yalnızca kendi öğrencilerinin ders için gereken bilgileri.
• Mali müşavir ve muhasebe hizmetine: faturalandırma için gereken bilgiler.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: yalnızca hukuken zorunlu olduğunda.
• Hizmetlerimizi yürütmek için kullandığımız altyapı sağlayıcılarına: web sitesi barındırma ve veritabanı, e-posta gönderimi, WhatsApp mesajlaşma, online ders platformu (ör. Microsoft Teams) ve tablo/doküman hizmetleri. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yapılır.

Kişisel verilerinizi satmıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp, e-posta ve online ders platformları üzerinden; kısmen otomatik (web formları, ziyaret ölçümü) ve otomatik olmayan (telefon görüşmesi) yollarla toplanır.

7. Saklama süreleri

• Kayıt olmayan başvuru ve talep bilgileri: son iletişimden itibaren en fazla 2 yıl.
• Kayıtlı öğrenci ve sözleşme bilgileri: sözleşme süresince ve sonrasında genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl.
• Muhasebe ve fatura kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
• Ders kayıtları: kayıt tarihinden itibaren en fazla 1 yıl veya rızanın geri alınmasına kadar.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. 18 yaşından küçük öğrenciler

18 yaşından küçük öğrencilere ait bilgiler veli veya vasi tarafından ya da onların onayıyla paylaşılır. Ücretsiz seviye testinde öğrencinin yalnızca adı istenir ve bu alan isteğe bağlıdır; iletişim bilgileri veliye aittir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da ahk7991@gmail.comadresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.